Verpakking & verzending
Alle bestellingen worden door onze medewerkers met veel zorg verpakt en verzonden. Voor alle leveringen werken wij samen met DPD. Je mag rekenen op een levertermijn van 3 tot 5 werkdagen.
De verzending van je pakket kan je trouwens van begin tot einde opvolgen. Wij informeren jou wanneer het pakket ingepakt wordt en klaar staat voor verzending, wanneer het opgehaald wordt door DPD en wanneer het pakket geleverd is.
Ben je niet aanwezig op het moment van levering? Dan kan je via het DPD-portaal ervoor kiezen om het pakket op een veilige locatie te laten afzetten, een ander levermoment selecteren of om het te laten leveren in één van de DPD Pickup parcelshops zodat je het op een later moment zelf kan ophalen.
Heb je gekozen voor een afhaling in onze winkel? Dan krijg een bericht wanneer je pakket klaar staat om af te halen.
Heb je verder nog vragen? Dan kan je ons op maar liefst drie manieren contacteren:
- Stel jouw vraag in de hulptool links onderaan onze webshop
- Contacteer ons op +32 (0)56 21 19 87 (maandag tot vrijdag van 9u-18u30, zaterdag tot 18u)
- Stuur een mailtje naar shakira@crombewines.com